Reklamace údajů při zjištění nesouladu v registru obyvatel

Hlavní informace

Registr obyvatel je jedním ze čtyř základních registrů České republiky, který slouží ke sdílení dat ve veřejné správě. Obsahuje údaje o občanech a cizincích s povoleným dlouhodobým nebo trvalým pobytem na území České republiky.

V registru obyvatel se vedou tyto údaje:

• příjmení,
• rodné příjmení,
• jméno/jména,
• pohlaví,
• rodinný stav nebo registrované partnerství,
• adresa místa pobytu,
• doručovací adresa,
• datum narození,
• místo a okres/stát narození,
• omezení svéprávnosti,
• datum úmrtí,
• místo a okres/stát úmrtí,
• datum nabytí právní moci rozhodnutí soudu o prohlášení za mrtvého,
• státní občanství,
• čísla a druhy identifikačních dokladů a datum skončení jejich platnosti,
• typ a identifikátor datové schránky,
• telefonní číslo,
• adresa elektronické pošty,
• kvalifikovaný certifikát pro elektronický podpis (sériové číslo, vydavatel a platnost).

V případě pochybností o správnosti evidovaného údaje v registru obyvatel, nebo v případě zjištění nesouladu, kdy údaj neodpovídá skutečnému stavu, máte právo tento konkrétní údaj reklamovat a požádat o jeho opravu nebo doplnění (výjimkou jsou nereferenční údaje).

Týká se vás to pokud

Jste občan nebo cizinec s povoleným dlouhodobým nebo trvalým pobytem na území České republiky starší 15 let, a máte pochybnosti o správnosti nebo úplnosti údajů evidovaných o vaší osobě v registru obyvatel.

O reklamaci údajů při zjištění nesouladu v registru obyvatel je dále oprávněn zažádat:

• zmocněnec fyzické osoby starší 15 let, který jedná na základě zvláštní plné moci s úředně ověřeným podpisem zmocnitele,
• zákonný zástupce, který jedná za osobu mladší 15 let,
• člen domácnosti, který jedná na základě oprávnění k zastupování, jež bylo schváleno soudem,
• opatrovník fyzické osoby, jejíž svéprávnost byla omezena.

Kdy službu řešit

Požádat o prověření údajů evidovaných o vaší osobě v registru obyvatel můžete kdykoli, kdy máte pochybnost o správnosti nebo úplnosti těchto údajů.

Vyřízení služby - osobně

Co potřebujete pokud službu řešíte

Při osobním podání musíte prokázat svoji totožnost identifikačním dokladem.

Žádost je dále možné zaslat poštou.

V takové žádosti uveďte:

• vaše jméno a příjmení,
• datum a místo narození,
• číslo a druh identifikačního dokladu,
• adresu místa pobytu, 
• označení chybných referenčních údajů, které požadujete změnit (opravit/doplnit).

Kde a jak službu řešit

Osobně můžete o prověření správnosti údajů evidovaných o vaší osobě v registru obyvatel požádat na kontaktním místě veřejné správy Czech POINT.

V případě občanů také u kteréhokoliv obecního úřadu obce s rozšířenou působností, v případě cizinců s povoleným pobytem na území České republiky u příslušného pracoviště odboru azylové a migrační politiky Ministerstva vnitra. Těmto úřadům je žádost možné zaslat rovněž poštou.

Prověření a zajištění správnosti údaje je provedeno bez zbytečného odkladu.

Vyřízení služby - elektronicky

Co potřebujete pokud službu řešíte

Pokud chcete službu řešit elektronicky, je nezbytné využít jeden ze způsobů elektronické identifikace na Portálu občana. Žádost lze rovněž podat volnou formou zaslanou datovou zprávou, popřípadě e-mailem.

V žádosti uveďte:

• vaše jméno a příjmení,
• datum a místo narození,
• číslo a druh identifikačního dokladu,
• adresu místa pobytu,
• označení chybných referenčních údajů, které požadujete změnit (opravit/doplnit).

Kde a jak službu řešit

Podnět k opravě údajů můžete podat po přihlášení do Portálu občana v sekci Profil, po kliknutí na tlačítko "Podnět k opravě údajů".

Žádost je dále možné zaslat prostřednictvím datové zprávy, popř. e-mailem, jste-li občanem, kterémukoliv obecnímu úřadu obce s rozšířenou působností, jste-li cizincem s povoleným pobytem na území České republiky, příslušnému pracovišti odboru azylové a migrační politiky Ministerstva vnitra.

Žádost je vyřízena bez zbytečného odkladu.

Doplňující informace

Jaký má služba benefit

Bude ověřena správnost a úplnost údajů evidovaných o vaší osobě v registru obyvatel a při zjištění nesouladu bude údaj opraven nebo doplněn.

Časté dotazy

Jak se dozvím o vyřízení mé žádosti?

O vyřízení vaší reklamace budete informován úřadem, který nesoulad prověřil. Správnost údajů prověřuje u občanů České republiky obecní úřad obce s rozšířenou působností, u cizinců příslušné pracoviště odboru azylové a migrační politiky Ministerstva vnitra.