Hlavní informace
Prostřednictvím této služby si můžete zažádat o zneplatnění mobilní aplikace pro prokazování totožnosti.
Týká se vás to pokud
Máte ve svém mobilním zařízení aplikaci pro prokazování totožnosti a chcete ji zneplatnit.
Důvodem může být například:
- ztráta, odcizení nebo poškození mobilního telefonu, kde máte aplikaci nainstalovanou,
- důvodné podezření nebo zjištění, že byla aplikace zneužita, nebo hrozí nebezpečí jejího zneužití,
- nechcete aplikaci dále používat.
Kdy službu řešit
Službu je možné řešit kdykoliv.
Vyřízení služby - elektronicky
Co potřebujete pokud službu řešíte
Přístup do Portálu občana. Pokud přístup nemáte, můžete kontaktovat technickou podopru prostřednictvím online formuláře.
Kde a jak službu řešit
Přihlaste se do Portálu občana a ve vašem profilu ve Správě eDokladů odeberte vaše zařízení.
Mimo Portál občana lze kontaktovat technickou podporu tímto formulářem.
Kolik budete platit
None
Doplňující informace
Jaký má služba benefit
Díky včasnému podání žádosti o zneplatnění můžete zabránit možnému zneužití vaší mobilní aplikace pro prokazování totožnosti a vyhnout se tak s tím souvisejícím nepříjemnostem. Dále máte možnost aplikaci kdykoliv zneplatnit na telefonu, který již nepoužíváte nebo již aplikaci nechcete dále používat.
Možnosti odvolání
None
Legislativa
Sankce
None
Časté dotazy
None