Certifikace srovnávacího nástroje cen a kvality dostupných služeb elektronických komunikací

Hlavní informace

Prostřednictvím této služby můžete, jako provozovatel srovnávacího nástroje cen a kvality, požádat Český telekomunikační úřad o udělení certifikace. Český telekomunikační úřad ověří plnění všech předepsaných kritérií a jsou-li splněna, udělí certifikaci. Informaci o jejím udělení pak můžete zveřejnit na stránkách srovnávacího nástroje.

Týká se vás to pokud

Jste provozovatel srovnávacího nástroje.

Kdy službu řešit

Kdykoliv v průběhu roku.

Vyřízení služby - elektronicky

Co potřebujete pokud službu řešíte

Volnou formou sepsanou žádost o udělení certifikace, včetně popisu srovnávacího nástroje cen a kvality a způsobu, jakým plní všechna kritéria uvedená v § 66a odst. 2 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, tzn. je třeba doložit, že srovnávací nástroj:

• je provozně nezávislý na podnikatelích poskytujících veřejně dostupné služby elektronických komunikací,
• jasně uvádí identifikační údaje vlastníka a provozovatele srovnávacího nástroje,
• stanoví jasná a objektivní kritéria, z nichž bude porovnání vycházet,
• poskytuje přesné a aktuální informace a uvádí čas poslední aktualizace,
• je otevřený jakémukoli podnikateli poskytujícímu veřejně dostupné služby elektronických komunikací, zpřístupňuje důležité informace a obsahuje širokou škálu nabídek, jež pokrývá významnou část trhu, a v případě, že zobrazené informace nepředstavují úplný přehled trhu, zřetelné prohlášení v tomto smyslu před zobrazením výsledků,
• nabízí účinný postup pro nahlášení nesprávných informací,
• obsahuje možnost srovnání cen a kvality poskytovaných služeb mezi nabídkami dostupnými pro spotřebitele a mezi těmito nabídkami a standardními veřejně dostupnými nabídkami pro jiné koncové uživatele.

Kde a jak službu řešit

Žádost zašlete Českému telekomunikačnímu úřadu prostřednictvím: 

• datové schránky (ID: a9qaats) nebo
• e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem na podatelna@ctu.gov.cz.

Kolik budete platit

Služba není zpoplatněna. Zpoplatněna ale může být opakovaná žádost provozovatele o certifikaci stejných služeb srovnávaných nástrojem v průběhu jednoho roku.

Vyřízení služby - osobně

Co potřebujete pokud službu řešíte

Volnou formou sepsanou žádost o udělení certifikace, včetně popisu srovnávacího nástroje cen a kvality a způsobu, jakým plní všechna kritéria uvedená v § 66a odst. 2 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, tzn. je třeba doložit, že srovnávací nástroj:

• je provozně nezávislý na podnikatelích poskytujících veřejně dostupné služby elektronických komunikací,
• jasně uvádí identifikační údaje vlastníka a provozovatele srovnávacího nástroje,
• stanoví jasná a objektivní kritéria, z nichž bude porovnání vycházet,
• poskytuje přesné a aktuální informace a uvádí čas poslední aktualizace,
• je otevřený jakémukoli podnikateli poskytujícímu veřejně dostupné služby elektronických komunikací, zpřístupňuje důležité informace a obsahuje širokou škálu nabídek, jež pokrývá významnou část trhu, a v případě, že zobrazené informace nepředstavují úplný přehled trhu, zřetelné prohlášení v tomto smyslu před zobrazením výsledků,
• nabízí účinný postup pro nahlášení nesprávných informací,
• obsahuje možnost srovnání cen a kvality poskytovaných služeb mezi nabídkami dostupnými pro spotřebitele a mezi těmito nabídkami a standardními veřejně dostupnými nabídkami pro jiné koncové uživatele.

Kde a jak službu řešit

Žádost můžete zaslat poštou na adresu Českého telekomunikačního úřadu:

Český telekomunikační úřad

Žádost můžete podat osobně na adrese Českého telekomunikačního úřadu:

Český telekomunikační úřad

Kolik budete platit

Služba není zpoplatněna. Zpoplatněna ale může být opakovaná žádost provozovatele o certifikaci stejných služeb srovnávaných nástrojem v průběhu jednoho roku.

Doplňující informace

Jaký má služba benefit

Uživatelé certifikovaného srovnávacího nástroje cen a kvality získávají garanci, že daný nástroj splňuje všechna zákonem stanovená kritéria.