Česká obchodní inspekce

Česká obchodní inspekce vám jako spotřebitelům poskytne

  • informace o vašich spotřebitelských právech
  • poradenskou službu
  • mimosoudní pomoc při řešení sporů s podnikateli (ADR; Alternative Dispute Resolution)

Služeb mimosoudního řešení sporů můžete využit v případě, když jste v roli spotřebitele, ať již nakupujícího nebo přijímajícího služby.

Pro využití služby musíte být nepodnikající fyzickou osobou.

Služby České obchodní inspekce jsou poskytovány bezplatně.