Portál veřejné správy České republiky

Dříve než využijete níže uvedených kontaktů podívejte se prosím zda odpovědi na vaše dotazy nenajdete v dokumentu Nejčastější dotazy a odpovědi na ně.

Informační část: 

Podpora uživatelů informační části Portálu je poskytována v rozsahu správného zobrazování obsahu a funkčnosti nástrojů pro vyhledávání informací.

Telefonní číslo pro podporu uživatelů: 800 888 782 (v případě nedostupnosti na 731 119 418). Na helpdesk se prosím obracejte v případě nedostupnosti poskytovaných služeb Portálu.

E-mailová adresa pro podporu uživatelů informační části: pvs@kshelp.cz

Transakční část:

Podpora uživatelů transakční části Portálu je poskytována v rozsahu registrace subjektu ke službám elektronického podání a přihlášení se do aplikace.
Předmětem podpory není zabezpečení správné funkčnosti aplikací využívajících služeb elektronického podání. Technickou podporu těchto aplikací poskytuje příslušný výrobce software.
V případě obdržení chybového hlášení ze strany příjemce podání, se prosím obracejte přímo na instituci, od které jste chybové hlášení obdrželi.
Předmětem podpory uživatele rovněž není import kvalifikovaného certifikátu do operačního systému uživatele a podpora služeb certifikačních autorit.

Novinky Portálu Veřejné Správy:

E-mailová adresa pro zasílání Povinně zveřejňovaných informací: novinky.portal@mvcr.cz