Hlavní informace
Pokud se domníváte, že vaše stížnost podaná na celní úřad nebyla řádně vyřízena, můžete požádat Generální ředitelství cel o prošetření způsobu vyřízení vaší stížnosti.
Týká se vás to pokud
Jste podali stížnost (např. na nevhodné chování úřední osoby nebo postup celního úřadu) a domníváte se, že vaše stížnost nebyla řádně vyřízena.
Kdy službu řešit
Službu můžete řešit kdykoliv.
Vyřízení služby - osobně
Co potřebujete pokud službu řešíte
Je třeba sepsat žádost o prošetření vyřízení stížnosti, a to volnou formou.
Kde a jak službu řešit
Žádost vlastnoručně podepište a doručte osobně nebo poštou na podatelnu úřadu:
Generální ředitelství cel
Kolik budete platit
None
Vyřízení služby - elektronicky
Co potřebujete pokud službu řešíte
Je třeba sepsat žádost o prošetření vyřízení stížnosti, a to volnou formou.
Kde a jak službu řešit
Žádost zašlete Generálnímu ředitelství cel prostřednictvím:
Kolik budete platit
None
Doplňující informace
Jaký má služba benefit
Je-li vaše žádost o prošetření shledána důvodnou či částečně důvodnou, přijme správce daně opatření k nápravě.
Možnosti odvolání
None
Legislativa
Sankce
None
Časté dotazy
None