Podmenu sekce
Pokud chcete hledat v zákonech, použijte vyhledávání v zákonech;
také můžete hledat v seznamu datových schránek.
Seznam kategorií Životních situací
Seznam životních situací v kategorii Veřejná doprava
Za správnost
návodu odpovídá:
Ministerstvo dopravy
Ministerstvo dopravy Stáhnout životní situaci v xml Kompletní zobrazení
ID záznamu
i:124-154 Datum zveřejnění
13.03.2012 Poslední aktualizace
21.02.2013
Nespokojenost s veřejnou dopravou
03. Pojmenování (název) životní situace
Nespokojenost s veřejnou dopravou
04. Základní informace k životní situaci
Připomínky se týkají zajištění dopravní obsluhy území, návaznosti spojů veřejné dopravy, dodržování jízdních řádů a dodržování přepravního řádu.
05. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)
V této věci je oprávněn jednat občan.
06. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace
Splnění všech požadovaných náležitostí.
07. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace
Podejte písemnou stížnost na příslušný úřad, při osobní návštěvě lze stížnost vznést i ústně.
08. Na které instituci životní situaci řešit
Pokud se stížnost týká tramvajové, trolejbusové nebo městské autobusové dopravy, kontaktujte úřad příslušného města.
Jestliže se problém týká regionální železniční dopravy nebo meziměstské autobusové dopravy, obraťte se na krajský úřad.
V případě nespokojenosti s dálkovou železniční dopravou, která je provozována v závazku veřejné služby, se obraťte na Ministerstvo dopravy.
10. Jaké doklady je nutné mít s sebou
Údaje obsažené v podání musí být co nejpřesnější a konkrétní, zvláště jedná-li se o připomínku, která má charakter stížnosti.
11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici
Předepsané formuláře nejsou stanoveny.
12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit
Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny.
13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení
Lhůty stanovují vnitřní předpisy jednotlivých úřadů, zpravidla se jedná o lhůtu do 30 dnů.
14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace
Další účastníci postupu nejsou stanoveni.
15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány
Další činnosti nejsou stanoveny.
16. Elektronická služba, kterou lze využít
Stížnost lze zaslat na e-mailovou adresu příslušného úřadu.
18. Jaké jsou související předpisy
19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují
Na postup při vyřizování podání je možné podat stížnost vedoucímu příslušného úřadu (u krajského úřadu jeho řediteli, u městského úřadu tajemníkovi).
20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností
Vůči občanovi nemohou být uplatněny žádné sankce.
22. Další informace
Můžete se obrátit na:
| • |
městské a krajské úřady,
|
23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů a v jiné formě
25. Za správnost návodu odpovídá útvar
Ministerstvo dopravy
27. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni
01.01.201328. Popis byl naposledy aktualizován
21.02.201329. Datum konce platnosti popisu
Bez časového omezení.