Na harmonizovaných číslech začínajících 116 jsou poskytovány zdarma služby se sociální hodnotou
Na harmonizovaných číslech začínajících 116 jsou poskytovány zdarma služby se sociální hodnotou.
V ČR jsou v současnosti zavedena následující čísla:
- číslo 116 000 – horká linka pro případy pohřešovaných dětí – dostupná nonstop
- číslo 116 006 – linka pomoci obětem trestných činů – dostupná nonstop
- číslo 116 016 – linka pro oběti násilí páchaného na ženách – dostupná nonstop
- číslo 116 111 – linky bezpečí určená pro děti – dostupné nonstop
- číslo 116 117 – netísňová lékařská pohotovostní služba – v tuto chvíli v ČR není dostupná
- číslo 116 123 – linka první psychické pomoci – dostupná nonstop
Volání na linky 116 je bezplatné.
Linka 116 000 je dostupná nepřetržitě, ostatní být nemusí, ale poskytovatel služby musí zajistit, aby informace o dostupnosti byla veřejně a snadno k dispozici a aby v době nedostupnosti bylo volajícím sděleno, kdy bude služba opět dostupná.